一家餐饮SaaS初创公司，让印度两大外卖巨头“握手言和”

近两年以来，

独角兽热潮

或许是印度创投生态中最具代表性的一大焦点。但是跟着它的暂时性消停（至少就这半个月以来），这一次，聚光灯也总算来到了一家“非独角兽”企业的身上。

印度餐饮运营办理处理方案供给商UrbanPiper在近来

宣告

，获得了一笔2400万美元的B轮融资。这轮融资由咱们了解的印度风投界常客红杉印度和山君基金领投，但在新参加出资者中，却新增了两位极为不寻常的身影——即，正于当地外卖商场打开剧烈厮杀的“印度版美团”

Swiggy

和“印度版饿了么+群众点评”

Zomato

。

关于印度的餐饮业而言，一家餐厅一起入驻多家外卖渠道并不是一件难以想象的工作。有数据

指出

，当下阶段，每家印度餐厅均匀会同6到8家外卖渠道签约入驻。由此，关于这些餐厅来说（尤其是连锁品牌），虽然这一做法或许会为其带来很多的订单，但随之而来的多渠道订单盯梢及从中诞生的一系列其他的办理流程便成了其无法忽视的头号难题。UrbanPiper则正是瞄准了这一痛点，期望经过一个一站式的SaaS服务渠道协助商家会集处理这些流程。所以，UrbanPiper便在2015年建立并启动了其事务。

据了解，依据UrbanPiper的SaaS服务渠道，餐厅能够在一个单一的后台办理体系页面中接入多个外卖渠道，在提高其菜品上架及营销战略调整功率的一起，更好地盯梢/办理其外卖订单状况。UrbanPiper称，这种快捷的数据化方法能够让商家愈加全面专业地了解其运营意向，然后让订单转化的成功率有用添加。

现在，UrbanPiper的渠道已供给了对Swiggy、Zomato、UberEats、Talabat等多个当地闻名外卖渠道的接入支撑，协作餐饮品牌达2500多个。依据UrbanPiper的介绍，渠道每月处理的外卖订单量近1400万份，所处理的线上订单量也占有了印度线上外卖总订单量的18%以上。

此外，UrbanPiper也进一步着重称，自2019年A轮融资以来，公司的协作餐厅从

7500多家

增加到了现在的超2.7万家，而且掩盖区域也从其时的印度和中东扩展到了现在的8个国家/区域（包含MENA和欧盟）。接下来，UrbanPiper表明，跟着顾客需求的改变，外卖职业也正快速开展。但是，全球各地的饭馆或许也都将因而面对和印度餐饮商家相似的应战。从这一点动身，UrbanPiper计划在未来两年内将其服务掩盖到更多餐饮业从业者中，将现在的2.7万家的数字提高至20万家。

说完UrbanPiper的事务形式，让咱们持续把目光转向其“不寻常”的融资事情自身。作为主导了印度外卖商场的两家巨子，虽然在此之前两家企业均有着不同规划不同次数的出资行为，但本次则是Swiggy与Zomato初次聚在一起对一家当地创业公司进行出资。作为布景，依据量数AI此前发布的数据

显现

，到上一年第一季度，Swiggy和Zomato在当地的商场份额几近适当，分别为44%及43%。而这一结果是从19年四季度的72%比7.6%这一肯定悬殊比照打破而来。跟着疫情对印度移动互联网生态加快效应的逐步放缓，接下来自然是各凭本事，各抱佛脚。而且这对已经在上一年完结上市的Zomato来说更是如此，究竟烧钱不再能够成为上市公司的首要商场战略。从这一点来看，此次“握手言和”也就分外含义特殊。

值得一提的是，就Zomato而言，本次并非它对UrbanPiper的初次出资。在本年1月份时，Zomato便对后者出资了500万美元。虽然本次Zomato没有揭露泄漏此举的意图，但在其时，Zomato是

这么解说

其出资意图的：“对UrbanPiper的出资有利于对咱们的中心事务发生协同效应。这笔出资将加快这些公司的开展，并有助于添补印度外卖和配送生态中的重要空白。”

更值得注意的是，Swiggy也在本次出资中表达出了相似的观念。Swiggy首席执行官Sriharsha Majety在一份声明中

称

，“···在处理详细需求方面，UrbanPiper的团队总是能经过一种为餐厅和Swiggy渠道制作双赢的方法找到出路。咱们对（印度外卖）商场的潜力充满信心···”

公私分明，至少在笔者看来，UrbanPiper的产品并非多么立异或许绝无仅有。但站在实际的视点上来看，它却能在巨大的印度外卖商场中站稳脚跟并能起到切时的推动效果。而这并非一件易事。当然，虽然从咱们的视角来看，印度的外卖商场自身就满足共同，但UrbanPiper以及由此衍生而出的这种并非竭泽而渔式的开展形式或许才正是使其强大的一大关键因素地点。

也或许，用更简略的话来说，它或许会是像Axilor Ventures 联合创始人兼CEO Ganapathy Venugopal所

点评

的那样——“UrbanPiper是一个在正确时刻下供给正确产品的典型事例。”