目睹：直播热从C端转向B端，企业直播平台如何占领竞争高地？

直播职业在 2016 年和 2017 年迎来了高峰，冲顶大会等答题直播和秀场直播其时引发的全民热似乎还在眼前。不过，现在这些热烈的C端直播却逐步烟消玉陨，有的人说直播职业凉凉了。“C端便是杀得头破血流，最终只要一两家能杀得出来。”目击直播的创始人兼 CEO 鲁力说。

与“互联网下半场是工业互联网”的逻辑类似，一方面直播职业在C端的盈利开端干涸，另一方面企业直播的 B 端商场成为了新的竞赛高地。企业直播范畴现在的玩家如目击、微吼、263 等企业直播计划供给商，和一些盯上了企业直播的文娱直播渠道，如映客和电商直播。目击在 2017 年完结近亿元融资、微吼近期对外公告完结 2.3 亿元 D 轮融资，也诠释了这个商场的春天到了。此前 iMedia Research(艾媒咨询)的《 2018 企业直播营销专题研究陈述》的数据曾预估， 2019 年我国直播营销商场规划将到达 50.6 亿元，到 2022 年数据将到达 76.3 亿元规划。

这次商场浪潮，也成为了目击的时机。虽然这家公司平常较为低沉，但实力却不俗。iMedia Research的调研陈述以为目击的产品在布局上是最为完善的。其现在有目击直播、目击有课、目击制播、目击云等产品线，且供给私有化布置。

建立于2014年的目击一向都深耕在企业直播范畴。“我在文娱直播热的时分也没不坚决过这个主意，不过在短视频热的时分我有想过，但很快我仍是理解要坚持B端服务。”鲁力说。他以为，与 C 端不同，B 端只要是有安稳的用户的群组，公司就一定能得到健康的存活。“企业在挑选赛道时需求考虑到长时间的有序运营，而企业交流是企业一向继续的需求，也是一个继续的痛点。”他表明，企业端不管是对外的宣扬、营销型交流仍是对内，对职工的宣导，对产品的宣发等，都是直播的用武之地。

首要鲁力以为直播便是一个东西。而据他介绍，目击的任务便是用直播这样的交流东西提高企业对外和对内的交流功率。“企业有对外和对内交流两个维度的，对外的交流是上来就搞不清楚你是谁，渐渐摸清楚你是谁。对内是开端就知道你是公司的哪位职工，期望经过你的行为往来不断提高你的绩效。”他解释道。

所以，目击针对企业打造了对外的继续交流方法——“企业电视台”。阿里巴巴、人民日报等都是其企业用户。企业的传统方法是经过大会去做低频地对外交流，而目击的企业电视台则能够让他们进行高频地交流。此外，目击在底层构建了一个大数据智能剖析渠道，能够收集用户的数据，而且构成精准的用户画像。鲁力泄漏，目击是以观众为中心来构建目击直播的整个渠道，其直播渠道上的一切功用都是为了促进观众发生互动，其间包含文字互动，投票、有奖问答等两、三百种功用，这些互动数据都会被记录下来。

关于企业电视台，数据剖析也是必要的。鲁力介绍道，首要对方交流的层面上来讲，许多大企业的企业电视台一年多少次直播，多久一次是固定的。他们想知道，一个观众来看过几回，对什么感兴趣，发了什么言。这些大数据沉积下来才干关于这个用户构成相应的画像，根据用户的画像，企业才能够进行相应的智能引荐和剖析。而对内交流方面，企业管理需求了解职工的绩效状况，比方参加了多少次交流、听了那些内容等等，这是在协助企业提高职工的绩效，大数据剖析能够协助完成该企业需求。

此外，根据大型客户对公有云的多元化需求，目击供给目击云服务，即把一切的底层解构掉，这样能够完成十分高的灵敏度，无论是客户喜爱阿里云仍是腾讯云都能够轻松满意。“在底层的技能的视点上来讲，能够弹性支撑前端用户的各方面需求。”鲁力说。当然，目击在产品上也与许多友商建立了差异。目击制播是目击给予网络流媒体技能，独立开发的纯云端直播制造体系，网页敞开，无需装置，即开即用，集采编存播分发一体，用户能够零门槛体会比美专业导播厅的云端制造趣味。这是许多企业直播企业没有触及的产品。

此前，iMedia Research(艾媒咨询)的数据显现，企业首要运用企业直播渠道进行营销直播，达42.3%。企业在购买企业直播渠道服务时，最垂青其技能服务，达80.8%，其次是渠道规划、专业定制服务，别离达46.2%、42.3%。一起，协作企业最注重企业直播渠道技能服务方面的安稳性，达69.2%。服务的安全与安稳以及计划的完好度是企业端的刚需。除了完好的产品布局，目击在安全方面也极为注重。“咱们据守数据主权。比方，咱们的渠道上一起有两家大型公司是竞赛对手，这两个用户的数据咱们一定是进行了内部阻隔的，肯定不可能呈现一家的数据跑到另一家。”鲁力以为这点是C端直播渠道做不到的，也是许多企业直播渠道缺少的。

说起目击的优势与特色，鲁力如数家珍。除了产品先完全和安全功能牢靠，他还列出了两个特色：

榜首，目击有直播职业的车牌。第二，目击在职业的视点上，十分讲究协作。他以为，B端商场不像C端商场那样“赢家通吃”。企业端的需求是比较杂乱的，他们期望一家协作伙伴能够供给一个比较完好的解决计划。“咱们和国内现有的企业服务的大型玩家都构成了严密的协作联系，如华为、用友、钉钉等，他们具有国内最为丰厚的企业资源，结合目击在企业直播范畴的优异产品和服务，在扩大这些大型协作伙伴的解决计划完好度的一起，目击也能够进入一些十分有价值的职业范畴。一起，目击还和企业通讯的头部玩家进行了协作，如华为、科天（webex）、会畅、全时等，他们也具有丰厚的企业资源。假如挑选自己做视频会议，这相当于将潜在的协作伙伴变成了直接的竞赛对手。”他说。“既无法在单一的商场傍边构成肯定的优势，又跟商场傍边其他的潜在的协作伙伴构成了竞赛联系，肯定是不可的。”他弥补说道。

目击很注重协作，特别是与业界大公司的协作。目击与科大讯飞、华为、松下、用友、联通视频科技等企业建立“AI视频立异实验室”，探究AI在企业直播方面的使用，如内容检索，在有上千万段的视频内容渠道中寻觅方针视频。此外，目击还联合LiveU、索尼、松下、纳加、视晶无线、前方信息等专业硬件服务商建立了“云端视频制造联盟”。

无论是协作仍是坚决B端道路，这样的思路与鲁力的从业阅历休戚相关。从IBM出来今后，鲁力从前兴办过一家传媒公司而且取得了不错的成果。他泄漏，创业之初看到了大的趋势，才当机立断转向企业直播：一是企业媒体化的趋势。“企业越来越多，把他的营销预算开端偏移到新媒体和自媒体上去。企业本来跟客户交流是经过直接的方法往来不断做，现在越来越多都是经过直接的方法来做。”他说。二是是视频化趋势，许多用户接纳信息的方法现已变成移动化和视频化。

因为之前的丰厚从业阅历，鲁力不容易信任C端的热潮，而是深信B端的结壮会有长时间的开展。“咱们在底层的部分做了很多的研制，真实往后再跑的时分，底层技能的具有方才是实际上能对商场发生巨大的推进效果。”他说。他以为，C端是能够讨巧的，可在短跑中干掉对手，而B端需求长距离跑，所以底层技能也是根底实力。